Bir web sitesinde neler olmalı?
Kurumsal bir web sitesinde her hizmete ayrı sayfa, yüzü görünen bir hakkımızda bölümü, işletme kayıtlarıyla tutarlı iletişim bilgisi, kişisel veri aydınlatma ve çerez metinleri, referanslar, kurumsal e-posta adresi ve teknik taban (SSL, mobil uyum, hız, site haritası, Search Console kaydı) bulunmalı. Eksik bölümü boş şablonla doldurmak yerine hiç koymamak daha doğru sonuç verir.
Bir şirket sitesini teslim almadan önce neye bakacağınızı tek listede topladım. Bu liste teorik değil; kurduğum sitelerde uyguladığım, başka sitelerde eksikliğini gördüğüm maddelerden oluşuyor. Sırayla gidiyorum: sayfalar, yasal metinler, güven ögeleri, teknik taban ve bir de olmaması gerekenler.
Hangi sayfalar mutlaka olmalı?
Hizmet ya da ürün başına ayrı sayfa
Bence bir kurumsal sitenin en kritik yapı kararı bu. "Hizmetlerimiz" başlıklı tek sayfa, hiçbir hizmetin aramasına tam karşılık veremez. Her hizmetin kendi sayfası olur; başlığı, açıklaması ve içeriği o hizmetin diliyle yazılır. Ben her projede site haritasını bu ilkeyle kuruyorum; yaklaşımın tamamı web tasarım sayfamda yazıyor.
Hakkımızda ve ekip
Ziyaretçi kiminle çalışacağını görmek istiyor; arama motorları da içeriğin arkasında kim olduğuna bakıyor. İsimsiz, yüzsüz bir "hakkımızda" sayfası bu soruların ikisine de cevap vermez. Kim olduğunuzu, ne zamandır bu işi yaptığınızı ve mümkünse ekibin yüzünü koyun.
İletişim
Adres, telefon ve çalışma saatleri sitede yazılı olmalı ve işletme kayıtlarınızla birebir aynı olmalı; bu ad-adres-telefon tutarlılığı yerel aramadaki görünürlüğün sessiz temelidir. Haritada yanlış, sitede eski bir telefon numarası güveni sessizce aşındırır.
Yasal tarafta hangi metinler bulunmalı?
Türkiye'de yayında olan bir şirket sitesinde kişisel veri aydınlatma metni ve çerez bilgilendirmesi artık standart; form topluyorsanız açık rıza kurgusu da işin parçası. E-ticaret yapıyorsanız mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları eklenir.
Burada net olmam gereken bir sınır var: ben bu metinlerin siteye doğru biçimde yerleştirilmesini ve formlarla bağlanmasını kuruyorum; metinlerin hukuki içeriğini işletmenin kendi danışmanı hazırlamalı. Hazır şablon kopyalamak, metnin var olduğu yanılsamasını verir ama sizi korumaz.
Ziyaretçiye güven veren ögeler neler?
- Gerçek işler: yapılmış işlerin görünür olması, sözün en kısa kanıtı. Ben her çalışmayı referanslar sayfasında ayrı ayrı anlatıyorum; aynı şeffaflığı müşterilerime de kuruyorum.
- Müşteri yorumları: yorumlar sitede değil Google profilinizde birikir ama siteden o profile köprü kurulur. Yorumu nasıl isteyeceğinizin de bir yöntemi var; ayrı bir yazıda anlattım.
- Güncel içerik: son yazısı iki yıl önceki bir blog, güncellenmeyen bir vitrin izlenimi verir. Blog açacaksanız besleyeceğinize emin olun; açmayacaksanız hiç açmamak daha dürüst.
- Kurumsal e-posta: alan adınızla biten adres (info@şirketiniz gibi), ücretsiz posta adresinden her zaman daha güven verici. Kurulumun püf noktalarını kurumsal e-posta sayfamda topladım.
Teknik tabanda asgari ne olmalı?
- Güvenli bağlantı (SSL): kilitsiz site hem tarayıcı uyarısı hem sıralama dezavantajı demek.
- Mobil uyum: ziyaretin çoğu telefondan geliyor ve Google siteyi mobil botla tarıyor; masaüstünde güzel görünen site yetmez.
- Hız: açılış hızı ölçülüyor ve raporlanıyor; hangi metriklerin sayıldığını Core Web Vitals yazımda bulursunuz.
- Arama temeli: her sayfada kendine ait başlık ve açıklama, site haritası, Search Console kaydı. Bunlar kurulumda yapılır; sonradan hatırlanan sitelerde çoğunlukla hiç yapılmaz.
- Yapılandırılmış veri: işletme bilgisinin makine okunur biçimde işaretlenmesi, arama motorunun ve yapay zekâ araçlarının sizi doğru tanımasını kolaylaştırır.
Peki sitede olmaması gerekenler?
Listenin aynası da var. Şunları gördüğümde o siteye emek verilmediğini anlıyorum: her sektörde aynı stok fotoğraflar, doldurulmuş ama hiçbir şey söylemeyen "kaliteli ve güvenilir hizmet" metinleri, tıklayınca boş profile giden sosyal medya ikonları, çalışmayan formlar. Eksik sayfa, kötü sayfadan iyidir; yapmayacağınız bölümü hiç koymayın.
Bir de süreç tarafı var: bu listeyi kuracak firmayı seçerken nelere bakacağınızı web sitesi yaptırma yazımda madde madde yazdım; iki yazı birbirini tamamlıyor.
Sık Sorulan Sorular
Tek sayfalık site yeterli mi?
Randevu ya da tanıtım amaçlı çok dar işlerde yetebilir. Ama birden fazla hizmetiniz varsa tek sayfa, aramalarda hiçbirinde tam karşılık bulamamak demek. Büyüme hedefi olan işletmeye tek sayfalık siteyi önermiyorum.
Blog şart mı?
Şart değil; bakımsız blog ise zarar. Doğru soru "blog açalım mı" değil, "düzenli cevaplayabileceğimiz müşteri soruları var mı". Varsa blog o soruların adresi olur ve arama görünürlüğünü besler; yoksa kaynağı hizmet sayfalarını derinleştirmeye harcayın.
Sitede fiyat yayınlamalı mıyım?
Sektörüne göre değişir ama ben açıklıktan yanayım: başlangıç bandını yayınlamak, bütçesi uymayan görüşmeleri baştan eler ve güven verir. Kendi sitemde de böyle yapıyorum; örneğini SEO fiyatları yazımda görebilirsiniz.
Siteyi kim güncellemeli?
Metin ve görsel güncellemelerini panelden kendiniz yapabilmelisiniz; buna izin vermeyen kurulum sizi her virgül için ajansa bağımlı kılar. Yapısal işler için destek anlaşması ayrı; ikisini karıştırmayın.
Faydalı Kaynaklar
- Google SEO Başlangıç Rehberi: sayfa başlıklarından site yapısına, Google'ın kendi taban listesi
- PageSpeed Insights: sitenizin hız tabanını ücretsiz ölçün
