Kurumsal e-posta, mesajlaşmanın ücretsiz bir servis yerine kendi alan adınız üzerinden yürütülmesidir (ornek@sirketiniz.com gibi). Farkı yalnız görünüş değil: hesapların yönetimi sizde kalır, çalışan ayrıldığında kutu devredilebilir ve gönderdiğiniz posta markanızın adıyla ulaşır.
Bu sayfada kurulum rehberlerini topladık. Her cihazın adımları ayrı yazıda, aşağıdaki bağlantılarda.
Kurulumdan önce elinizde ne olmalı?
Hangi cihaz olursa olsun aynı beş bilgi isteniyor. Bunlar hosting ya da e-posta sağlayıcınızın panelinde bulunur:
- E-posta adresi ve şifresi
- Gelen posta sunucusu adı (çoğunlukla mail.alanadiniz.com biçiminde)
- Giden posta sunucusu adı
- Bağlantı türü: IMAP ya da POP3
- Port numaraları ve şifreleme ayarı
Bu bilgiler eksikse kurulum tamamlanmaz; kurulum ekranı çoğu zaman "sunucuya ulaşılamadı" der ve hangi bilginin yanlış olduğunu söylemez. Bu yüzden başlamadan önce beşini de not almak en hızlı yol.
IMAP mı POP3 mü seçmeli?
IMAP postaları sunucuda tutar ve cihazları eşitler: telefonda okuduğunuz bir postayı bilgisayarda da okunmuş görürsünüz. POP3 ise postaları cihaza indirir ve varsayılan ayarda sunucudan siler; ikinci bir cihaz aynı postayı göremez.
Birden fazla cihaz kullanılıyorsa IMAP seçilir. POP3, yalnız tek bir bilgisayardan çalışılan ve sunucu alanı çok kısıtlı olan durumlarda anlamlı. Yanlış seçim en çok şu şikâyeti üretiyor: "postalarım telefonda görünüyor ama bilgisayarda yok."
Cihaza göre kurulum rehberleri
- iPhone kurumsal mail kurulumu: iOS'un yerleşik Mail uygulamasına adım adım ekleme.
- Android kurumsal mail kurulumu: Samsung ve diğer Android cihazlarda hesap ekleme.
- Windows Outlook kurumsal mail kurulumu: masaüstü Outlook'ta hesap tanımlama.
En sık karşılaşılan üç sorun
Şifre doğru ama giriş yapılamıyor. Çoğu zaman sebep şifre değil, sunucu adının yanlış yazılması ya da şifreleme ayarının sunucunun beklediğinden farklı seçilmesidir. Sağlayıcının verdiği ayarları birebir girmek gerekiyor.
Posta alınıyor ama gönderilemiyor. Bu neredeyse her zaman giden sunucu (SMTP) tarafındaki kimlik doğrulamanın kapalı olmasından kaynaklanır. Giden sunucu ayarlarında "kimlik doğrulama gerekli" seçeneği açık olmalı ve gelen posta ile aynı kullanıcı adı kullanılmalı.
Gönderilen postalar spam kutusuna düşüyor. Burada sorun cihaz ayarında değil, alan adının e-posta kimlik kayıtlarındadır. SPF, DKIM ve DMARC kayıtları eksik ya da hatalıysa alıcı sunucular gönderene güvenmez. Bu ayarlar cihazdan değil, alan adının DNS kayıtlarından düzeltilir.
Sık sorulanlar
Aynı hesabı birden fazla cihaza kurabilir miyim?
Evet, IMAP seçtiğiniz sürece sınır yok. Tüm cihazlar aynı posta kutusunu görür ve biri okunduğunda diğerlerinde de okunmuş görünür.
Var olan postalarım kaybolur mu?
IMAP kurulumunda kaybolmaz, çünkü postalar zaten sunucuda duruyor. POP3'ten IMAP'e geçerken cihazda indirilmiş eski postalar için önce yedek almak gerekir.
Web arayüzü varken uygulamaya kurmak şart mı?
Şart değil. Ancak bildirim almak, imza kullanmak ve çevrimdışı okumak için cihaza kurmak pratikte daha rahat.
Kurulumu siz yapıyor musunuz?
Yaptığımız işlerde e-posta kurulumu teslimin parçası. Bu rehberler, kendi başına halletmek isteyenler için yazıldı; takıldığınız yerde bize ulaşabilirsiniz.
