Yerel SEO, fiziksel bir adresi ya da tanımlı bir hizmet bölgesi olan işletmenin, o bölgedeki aramalarda ve Google Haritalar sonuçlarında bulunur hâle getirilmesidir. Klasik SEO'dan ayrı yürür, çünkü haritadaki sıralamayı belirleyen sinyaller sitenizin dışında da yaşar: Google İşletme Profiliniz, yorumlarınız ve işletme bilgilerinizin internetin geri kalanında tutarlı olup olmadığı.
Bu çalışma kimin için karşılığını veriyor?
Yerel SEO, müşterisi belirli bir coğrafyadan gelen işletmelerde işe yarıyor: kliniği, kuaförü, restoranı, avukatlık bürosu, emlak ofisi, servis noktası olan markalar. Ortak nokta adres değil, satın alma kararının mesafeye bağlı olması. Birisi "yakınımdaki" diye aradığında ya da bulunduğu ilçenin adını yazdığında, Google organik listeden bağımsız çalışan ayrı bir sonuç kümesi gösteriyor ve tıklamaların büyük kısmı orada kalıyor.
Şu iki durumda ise gereksiz olduğunu baştan söylüyoruz: ürününüzü tüm Türkiye'ye kargoyla satıyorsanız ve fiziksel bir noktanız yoksa, yerel çalışma size bir şey kazandırmaz; oradaki iş e-ticaret tarafında. Aynı şekilde müşterisi ülke çapında birkaç büyük firmadan ibaret olan bir üreticiyseniz, aramanın coğrafyayla ilgisi yok.
Harita paketi ve organik sonuçlar aynı iş değil
Bir yerel sorguda ekranda iki ayrı yüzey var: haritalı kutu ve altındaki klasik mavi bağlantılar. Bu ikisi ayrı sistemlerle sıralanıyor, yani birinde ilk sırada olmanız diğerinde de olacağınız anlamına gelmiyor. İkisini birlikte yürütüyoruz, çünkü tek başına ele alınan her biri diğerinin kazandığını geri veriyor: profili mükemmel ama sitesi yavaş bir işletme haritada görünüp sitede kaybediyor, sitesi güçlü ama profili yarım olan işletme ise kutuya hiç giremiyor.
Bu ayrımın nedenini ve Google'ın haritada neye baktığını İşletme Profili rehberimizde ayrıntısıyla anlattık. Yerel SEO'nun kavram tarafını merak ediyorsanız yerel SEO nedir yazımız o işi görüyor. Bu sayfa neyi biz yapıyoruz, onu anlatıyor.
Çalışmada neye dokunuyoruz?
- İşletme Profili kurulumu ve düzeltmesi: Birincil kategori seçimi, hizmet ve ürün kayıtları, çalışma saatleri, hizmet bölgesi tanımı, fotoğraf düzeni. Birincil kategori tek başına en çok hata yaptığımızı gördüğümüz alan; işletmenin asıl işini değil yan hizmetini gösteriyor ve sıralamayı doğrudan aşağı çekiyor.
- Bilgi tutarlılığı: İşletme adı, adres ve telefonun sitede, profilde ve rehber sitelerinde harfi harfine aynı olması. "Cad." ile "Caddesi" farkı size küçük görünüyor, eşleştirme yapan makineye görünmüyor bile.
- Site tarafı: İletişim sayfasının makine tarafından okunabilir olması, LocalBusiness şema işaretlemesi, konum bilgisinin sayfada gerçekten yazması, mobil hız. Haritadan gelen ziyaretçinin tamamına yakını telefondan geliyor.
- Yorum düzeni: Yorum isteme akışının kurulması ve yanıtlanması. Ayda birkaç gerçek yorumun düzenli akması, bir seferde toplanan yorum yığınından daha sağlıklı bir sinyal.
- Yerel içerik: Bölgeye ve hizmete özgü sayfalar. Şehir adı değiştirilmiş kopyalar değil, o bölgede gerçekten sorulan sorulara cevap veren sayfalar.
Birden fazla şubeniz varsa ne değişiyor?
Her şube için ayrı bir İşletme Profili ve sitede ayrı bir konum sayfası gerekiyor; ikisi birbirine bağlanmadığında şubeler birbirinin sıralamasını yiyor. Konum sayfalarının en sık düştüğü tuzak da burada: aynı metnin şehir adı değiştirilerek çoğaltılması. O sayfalar Google'ın gözünde birbirinin kopyası oluyor ve hiçbiri sıralanmıyor. Her konum sayfasının kendi ekibi, kendi adresi, kendi hizmet farkları ve kendi yorumlarıyla ayrı bir sayfa olması gerekiyor. Şube sayısı arttıkça bu iş içerik işinden çok yapı işine dönüşüyor.
Yapmadığımız üç şey
Adresiniz olmayan şehirde sıralama sözü vermiyoruz. Harita paketinde bir şehirde çıkmanın şartı o şehirde gerçek bir adresin bulunması. "İstanbul'da da çıkalım" isteğini içerikle karşılamak mümkün değil ve şehir adı değiştirilmiş sayfa üretmek Google'ın doorway politikasına giriyor, yani ceza riski taşıyor. Bunu teklif aşamasında söylüyoruz.
Yorum satın almıyoruz ve sahte yorum yazmıyoruz. Platformun kurallarına aykırı olmasının yanında, temizlendiğinde profilin güvenilirliğini de beraberinde götürüyor.
Sıralama garantisi vermiyoruz. Haritadaki sıralama arayan kişinin o anki konumuna göre değişiyor; aynı sorgu iki sokak ötede farklı sonuç veriyor. "Birinci sıradasınız" cümlesinin tek başına bir karşılığı yok, bu yüzden kurmuyoruz.
Sonucu nasıl ölçüyoruz?
Yerel çalışmada sıralama tek başına yeterli bir ölçü değil, çünkü konuma göre değişiyor. Bunun yerine İşletme Profili istatistiklerinden gelen üç şeyi izliyoruz: profilin kaç arama sonucunda göründüğü, kaç kişinin yol tarifi aldığı ve kaç kişinin telefon tuşuna bastığı. Bunlar arama değil eylem sayıları, yani doğrudan işe dönüşen kısım. Site tarafını da GA4'te anahtar etkinlik olarak kuruyoruz ki haritadan gelen ziyaretçinin sitede ne yaptığı da görünsün.
İlk anlamlı hareketi genellikle profil tarafında görüyoruz, çünkü profildeki düzeltmeler siteden bağımsız ve daha hızlı yansıyor. Site tarafındaki kazanç daha yavaş geliyor.
SEO hizmetinden farkı ne?
SEO hizmetimiz sitenin arama motorlarındaki bütün görünürlüğünü kapsıyor: teknik altyapı, içerik, otorite ve yapay zekâ motorlarında kaynak gösterilme. Yerel SEO bunun coğrafyaya bağlı olan parçası ve ağırlığı sitenin dışında.
Yalnız yerel tarafı da yürütüyoruz, ikisini birlikte de. Hangisinin doğru olduğu işletmenin müşterisinin nereden geldiğine bağlı; bunu denetimde ölçüyoruz, tahmin etmiyoruz. Sektörünüze özel tabloyu merak ediyorsanız kuaför ve güzellik, klinik ve sağlık, hukuk bürosu sayfalarında o alanın kendi kısıtlarını yazdık.
Sık Sorulan Sorular
Google İşletme Profilim yoksa sıfırdan kurabilir misiniz?
Evet. Profil açma, doğrulama sürecini yürütme ve ilk kurulumu yapma işi kapsamın içinde. Doğrulama Google tarafında ilerlediği için süresi bize bağlı değil; kart, telefon ya da video ile doğrulama isteniyor ve hangisinin çıkacağını önceden bilemiyoruz.
Profilimin yönetimini size devretmem gerekiyor mu?
Hayır. Profilin sahipliği sizde kalıyor, biz yönetici olarak ekleniyoruz. Çalışma bittiğinde yetkiyi kaldırmanız yeterli, profil sizinle kalır. Sahipliği isteyen bir teklifle karşılaşırsanız dikkatli olun.
Hizmet bölgesi tanımlı işletmeler de yerel SEO yapabilir mi?
Evet. Müşterisinin adresine giden işletmeler (tesisatçı, temizlik, servis) için Google ayrı bir profil türü tanımlıyor; vitrin adresi olmadan hizmet bölgesi belirtiliyor. Kurulumu farklı, mantığı aynı.
Yorumların hepsine cevap yazmak gerekiyor mu?
Olumsuz olanlara mutlaka. Olumsuz bir yoruma verilen ölçülü ve çözüm öneren bir cevap, profili okuyan sonraki müşteri için yorumun kendisinden daha belirleyici oluyor. Olumluları da yanıtlıyoruz ama oradaki fayda sıralamadan çok müşteriyle ilişki tarafında.
Ne kadar sürede sonuç alınıyor?
Kesin bir süre vermiyoruz, çünkü başlangıç noktası her işletmede farklı: profili hiç açılmamış bir işletme ile profili dolu ama bilgileri tutarsız bir işletme aynı işi gerektirmiyor. Kapsamı ve neye bakacağımızı işe başlamadan önce yazılı olarak veriyoruz, süre tahmini de orada oluyor.