Catch-all e-posta, alan adınıza gelen ve tanımlı hiçbir kutuya uymayan iletileri tek bir kutuda toplayan ayardır. satis@, destek@ ve merhaba@ tanımlıysa, abc@ adresine gelen ileti normalde geri döner; catch-all açıkken belirlediğiniz kutuya düşer.
Ne işe yarar?
İki gerçek faydası var. Birincisi, kartvizitte ya da eski bir sayfada yanlış yazılmış bir adres kaybolmaz. İkincisi, her servise ayrı bir adres verip (banka@, fatura@) hangisinin veri sızdırdığını izleyebilirsiniz.
Asıl sorun: spam
Spam gönderenler alan adlarına rastgele isimlerle deneme yapar. Catch-all kapalıyken bu denemeler sunucu düzeyinde reddedilir. Açıkken hepsi kutunuza düşer. Küçük bir işletmede bile günde yüzlerce ileti anlamına gelebilir.
İkinci ve daha sinsi sorun itibar kaybıdır. Sunucunuz var olmayan adreslere gelen postayı kabul edip sonra işlemeye çalıştığında gönderici itibarınız zedelenebilir ve kendi gönderdiğiniz postaların ulaşma oranı düşer.
Bunun yerine ne yapmalı?
Catch-all yerine sınırlı sayıda takma ad tanımlayın. İhtiyacınız olan varyasyonları (info@, bilgi@, iletisim@) tek tek kutuya yönlendirin. Böylece yanlış yazımların çoğunu yakalarsınız ama rastgele denemelere kapı açmazsınız.
Yanlış yazılan adresleri bulmak için bir süre catch-all’u açıp gelen isimleri kaydedebilir, sonra yalnız gerçekten kullanılanları takma ada çevirip kapatabilirsiniz.
Nereden ayarlanır?
Ayar, e-postanın barındığı yerdedir; DNS tarafında değil. Postanın hangi sunucuya gittiğini MX kaydı belirler, catch-all ise o sunucunun kendi ayarıdır.