E-E-A-T, Google'ın kalite değerlendirici rehberinde geçen dört başlığın kısaltmasıdır: deneyim (experience), uzmanlık (expertise), otorite (authoritativeness) ve güvenilirlik (trustworthiness).
Bir sıralama faktörü mü?
Hayır, doğrudan değil ve bu ayrım önemlidir. Sitenizin ölçülüp puanlandığı bir "E-E-A-T skoru" yoktur. Bunlar, Google'ın algoritmasını değerlendiren insan denetçilere verdiği ölçütlerdir.
Yani E-E-A-T, algoritmanın kendisi değil, algoritmanın neyi hedeflediğinin tarifidir. Size "şunu yaparsan yükselirsin" demez; "iyi içerik dediğimiz şey budur" der.
Dört başlığın karşılığı
- Deneyim: konuyu birinci elden yaşadınız mı? Kendi ölçümünüz, kendi vakanız, kendi hatanız var mı?
- Uzmanlık: yazan kişinin o konuda bilgisi var mı, kim olduğu görünüyor mu?
- Otorite: başkaları sizi bu konuda kaynak gösteriyor mu?
- Güvenilirlik: iletişim bilgisi, açık kaynaklar, düzeltilen hatalar, güvenli bağlantı.
Dördü eşit ağırlıkta değildir. Google kendi belgelerinde güvenilirliği merkeze koyuyor; diğer üçü ona destek veren sinyaller.
Nasıl gösterilir?
Söyleyerek değil, kanıtla. "Alanında uzman ekibimiz" cümlesi hiçbir şey ifade etmez. Görünür bir yazar adı, o kişinin gerçek geçmişi, yazının içindeki ölçülmüş veri ve dış kaynak bağlantısı ifade eder.
Bu sitede uyguladığımız kural şu: doğrulanmamış hiçbir iddia yazılmıyor. Sertifikamız yoksa sertifika yazmıyoruz, rakamı ölçmediysek rakam vermiyoruz. Eksik bilgi, yanlış bilgiden iyidir. Hakkımızda sayfasında kimin yazdığı ve neye dayandığı açıkça duruyor.
Yapay zekâyla üretilen metin de bu ölçütlerin dışında değil. Google'ın yapay zekâ içeriğine bakışını ayrıca yazdım: sorun aracın kendisi değil, ortaya çıkan metnin bu dört başlığı taşıyıp taşımaması.
Nerede daha çok sayılır?
Sağlık, hukuk ve para gibi YMYL konularında beklenti belirgin biçimde yükselir. Yanlış bilginin bedeli o alanlarda başka olduğu için çıta da başkadır.