İhtiyaç
Sunpet Ambalaj, 1998'de PET preform üretimiyle başlayan ve bugün Türkiye ile Ürdün'de faaliyet gösteren bir esnek ambalaj üreticisi. Ürün ailesi beş sektöre yayılıyor: gıda, endüstriyel, evcil hayvan yiyeceği ve bakımı, hijyen ve kişisel bakım, temizlik ve ev bakımı.
Bu ölçekte bir üreticide asıl mesele şu: alıcı "esnek ambalaj" diye aramıyor. Kahve ambalajı arayan kahve ambalajı diye, kedi kumu ambalajı arayan onu diye, retort ambalaj arayan onu diye arıyor. Otuz beşin üzerinde ürün grubu tek bir "ürünlerimiz" sayfasının arkasında durduğu sürece bu aramaların hiçbirine karşılık verilemiyor.
İkinci mesele kurumsal alıcının beklentisi. B2B'de satın alma yetkisi olan kişi fiyat sormadan önce üretim yetkinliğini, kalite belgelerini ve kurumsal ciddiyeti doğrulamak istiyor.
Yaptığımız iş
Ürün mimarisini sektör bazında kurduk: gıda, endüstriyel, hijyen ve kişisel bakım, temizlik ve ev bakımı ile evcil hayvan grubu ayrı ayrı ele alındı. Her ürün grubu kendi sayfasına ayrıldı. Böylece alıcı ihtiyacı olan ürünün adıyla arattığında kendi karşılığını buluyor, genel bir katalog sayfasına düşmüyor.
Üretim yetkinliği sayfanın merkezine alındı: ileri teknoloji üretim, kalite standartları ve sürdürülebilir üretim üç ayrı başlık olarak anlatıldı. Kalite politikası, bilgi güvenliği politikası ve kamuyu aydınlatma metinleri gibi kurumsal belgeler ayrı sayfalarda yayınlandı; kurumsal alıcı için bunlar formalite değil, tedarikçi değerlendirmesinin parçası.
E-katalog erişimi, tanıtım filmi ve doğrudan iletişim bilgisi (telefon ve form) ziyaretçinin bulunduğu her noktadan erişilebilir hâle getirildi. Kariyer bölümü de kurumsal görünürlüğün parçası olarak yapılandırıldı.
Sonuç
Otuz beşin üzerinde ürün grubu artık tek bir katalog sayfasının arkasında değil, her biri kendi adıyla bulunabilir durumda. Kurumsal belgeler ve üretim yetkinliği, tedarikçi değerlendirmesi yapan alıcının sorduğu soruların cevabını sayfanın kendisinden veriyor. Üretim ve B2B tarafında yöntemimizi üretim ve B2B SEO sayfamızda ayrıntılandırdık.
