SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), e-postanın gönderilmesini sağlayan protokoldür. Posta almak IMAP ya da POP3 ile olur; göndermek her durumda SMTP ile. Kurulumda "giden posta sunucusu" yazan alan tam olarak budur.
Bu ayrım pratikte önemli: posta alabiliyor ama gönderemiyorsanız, gelen sunucu ayarlarınız doğru demektir ve sorun SMTP tarafındadır. Bütün kurulum ayarlarını baştan gözden geçirmeye gerek yok.
Port numaraları ve aralarındaki fark
- 587: Submission portu. Bugün önerilen budur; STARTTLS ile şifrelenir.
- 465: baştan SSL/TLS ile şifreli bağlantı. Yaygın olarak destekleniyor.
- 25: sunucular arası aktarım portu. Çoğu internet sağlayıcısı istenmeyen posta yüzünden bunu ev ve mobil bağlantılarda kapatır. Kurulumda kullanmayın.
Kurulumda girilecek dört alan
| Alan | Ne yazılır |
|---|---|
| Giden sunucu adı | Hizmet sağlayıcınızın verdiği ad, çoğunlukla mail.alanadiniz.com biçiminde |
| Port | 587 (STARTTLS) ya da 465 (SSL/TLS) |
| Şifreleme | Porta uygun olanı: 587 için STARTTLS, 465 için SSL/TLS |
| Kimlik doğrulama | Açık; kullanıcı adı tam e-posta adresi, şifre posta şifresi |
En sık yapılan hata
Giden sunucuda kimlik doğrulamanın kapalı bırakılması. Birçok istemci gelen posta için kullanıcı adı ve şifreyi ister, giden posta için "isteğe bağlı" der ve kullanıcı boş geçer. Sonuç: posta düşer ama gönderilmez.
Kural basit: giden sunucu da aynı kullanıcı adı ve şifreyle kimlik doğrulamalı.
"Gönderilemedi" hatasını üç adımda ayıklamak
- Port ile şifreleme türü birbirine uyuyor mu? 465'e STARTTLS, 587'ye SSL yazmak en sık uyumsuzluk.
- Kimlik doğrulama açık mı ve kullanıcı adı tam adres mi? Yalnız "ali" yazmak çoğu sunucuda reddedilir.
- Mobil veride çalışıp ofis kablosuz ağında çalışmıyorsa sorun ayar değil ağdır; o ağ 25 ya da 465 portunu kapatmış olabilir. 587'yi deneyin.
Gönderdiğiniz posta karşı tarafa ulaşmıyorsa
Bu farklı bir sorundur. SMTP postayı teslim etmiştir ama alıcı sunucu onu istenmeyen saymıştır. Sebebi genelde alan adınızın gönderim yetkilendirmesidir; SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarına bakın. Bu üç kayıt alan adınızın DNS'inde durur ve "bu sunucu benim adıma posta gönderebilir" der; eksikse posta teknik olarak gider, ama karşı tarafın spam klasörüne düşer.
Giden sunucu ayarlarının cihazda nereye girildiği kurumsal e-posta rehberlerinde.